Biostech
Do pedido à entrega

Logística e Expedição

Entenda como funciona nosso processo de separação, embalagem e envio. Cada etapa é pensada pra garantir que seu produto chegue com segurança.

Passo a passo

Como funciona

1

Pedido confirmado

Assim que o pagamento é aprovado (Pix/cartão: imediato, boleto: até 2 dias úteis), seu pedido entra na fila de separação.

2

Separação e conferência

Nosso time localiza o produto no estoque, confere modelo, serial e condições. Cada item é verificado antes de seguir.

3

Embalagem segura

O produto é embalado com proteção adequada (plástico bolha, caixa reforçada, preenchimento) para chegar intacto até você.

4

Envio e rastreamento

O pacote é coletado pela transportadora. Você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar em "Meus Pedidos".

5

Entrega no seu endereço

O produto chega na sua porta. Confira o pacote no ato da entrega. Em caso de avaria, recuse e entre em contato conosco.

Informações importantes

Detalhes do envio

Prazo de expedição

Produtos são despachados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo de transporte varia conforme a região.

Cobertura nacional

Entregamos para todos os estados do Brasil. O frete é calculado automaticamente no checkout pelo CEP.

Embalagem reforçada

Plástico bolha, caixas reforçadas e preenchimento para garantir que seu produto chegue em perfeito estado.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre envio

Qual o prazo de envio após a confirmação do pagamento?
O pedido é separado e despachado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo total de entrega inclui o tempo de transporte, que varia conforme a região.
Quais transportadoras vocês utilizam?
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, escolhendo a melhor opção de custo-benefício para cada destino. As opções disponíveis aparecem no checkout com base no seu CEP.
Como faço para rastrear meu pedido?
Após o envio, você recebe um e-mail com o código de rastreio. Também é possível acompanhar na área "Meus Pedidos" do site, com atualizações em tempo real.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos para todos os estados brasileiros. O valor e prazo do frete são calculados automaticamente no checkout com base no CEP de destino.
O que fazer se o produto chegar danificado?
Recuse a entrega se notar avaria na embalagem. Se já recebeu, entre em contato pelo WhatsApp (43) 99117-2221 em até 7 dias com fotos do produto e da embalagem. Providenciaremos a troca ou reembolso.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe tá pronta pra te ajudar. Fale com a gente pelo WhatsApp ou explore nosso catálogo.

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